Уважаемые гости! Мы рады приветствовать вас в нашем хостеле! Просим вас ознакомиться с правилами проживания. Правила проживания в хостеле «Кают-компания» 1. Время заселения – 14.00, время выезда – 12.00. При наличии возможности гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд), с оплатой при заезде с 00:00 до 14:00 – в размере 50 % стоимости суток проживания. При наличии возможности гость может выехать позже расчетного часа (поздний выезд) с оплатой: при выезде с 12:00 до 00:00 – в размере 50 % стоимости суток проживания, позже 00:00 до установленного расчетного часа – в размере 100 % стоимости суток проживания. 2. Заселение в хостел возможно только при наличии у гостя паспорта или заменяющего его документа (военный билет, свидетельство о рождении для лиц младше 14 лет). 3. Аннулировать бронирование бесплатно возможно, если аннуляция произведена за сутки и более до времени фактического заезда гостя. При аннулировании бронирования менее чем за сутки до фактического заезда, с гостя взимается сумма, равная стоимости 1 суток проживания в выбранной категории номера. 4. В случае опоздания гостя взимается плата за простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки администрация хостела оставляет за собой право аннулировать бронь. 5. При проживании гостя в хостеле менее суток, плата взимается в размере суточного проживания. 6. Оплата проживания производится в момент заселения гостя. 7. Гость имеет право на проживание в хостеле на период, указанный в бронировании и оплаченный при заселении. В случае если гость хочет продлить проживание, продление происходит при наличии свободных мест. 8. При заселении каждому гостю выдается комплект постельного белья, полотенец (2 шт.), и ключей от шкафчиков. При выселении постельное белье, полотенца и ключи необходимо сдать администратору. При утере ключей гость оплачивает неустойку в размере 400 рублей. 9. Смена постельного белья и полотенец производится раз в 5 суток. Гости застилают белье самостоятельно. 10. Гости обязаны: • соблюдать установленные правила проживания; • соблюдать чистоту в комнатах, кухне, санузлах и т. п.; • самостоятельно мыть за собой посуду незамедлительно после использования; • строго соблюдать правила пожарной безопасности; не пользоваться нагревательными электроприборами, в том числе кипятильниками; • соблюдать тишину в период с 22:00 до 09:00, уважать личное пространство других гостей, не создавать помех для отдыха и сна соседей по комнате; • при выходе из помещений (комнат, санузла) закрывать краны с водой, окна, выключать свет, телевизор, кондиционер; • возмещать ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела; • хранить в холодильнике продукты в подписанном пакете или контейнере. Вовремя выкидывать несвежие продукты, а также при выселении. Администрация хостела оставляет за собой право выкидывать из холодильника несвежие продукты и продукты, хранящиеся в неподписанных пакетах или контейнерах. • хранить ценные вещи в запирающихся на ключ шкафчиках. 11. Гости имеют право: • проживать в забронированой и оплаченной категории номера; • пользоваться бесплатным wi-fi на всей территории хостела; • пользоваться кухней: электроплитой, чайником, микроволновой печью и всей имеющейся на кухне посудой; • отдыхать в зоне отдыха, смотреть телевизор, читать предложенные книги, играть в настольные игры. Не забывайте: книги и игры являются собственностью хостела! • пользоваться санузлом, находящимися в нем феном и бесплатными гигиеническими принадлежностями: жидким мылом и туалетной бумагой. Уносить фен из санузла в комнаты не разрешается! • пользоваться гладильной доской и утюгом в общей зоне (утюг выдается по запросу администратором). • приобретать за дополнительную плату тапочки, гигиенические принадлежности, кофейные капсулы для кофемашины у администатора; • воспользоваться набором для мелкого ремонта одежды (по запросу у администратора); • на вызов скорой помощи (уведомить администратора); • на утреннюю побудку (по просьбе гостя) • на дополнительную смену белья и полотенец (услуга платная – 100 рублей) 12. В нашем хостеле запрещено: • курить и употреблять спиртные напитки любой крепости • проживание посторонних лиц, не предусмотренных договором; • хранение легковоспламеняющихся материалов, оружия, наркотических средств, громоздких вещей; 13. По просьбе проживающих и с согласия администратора, допускается присутствие посторонних лиц в семейных номерах с 9.00 до 22.00. Нахождение посторонних лиц в общих комнатах запрещено! Для проживающих в общих комнатах присутствие посторонних лиц возможно только в общей зоне (кают-компании) с 9.00 до 22.00 по согласованию с администратором. При этом гостям проживающих запрещено пользоваться кухней и душевыми кабинами. 14. Санитарная уборка всех помещений осуществляется один раз в сутки. 15. Администрация хостела оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, затопления, нарушения общественного порядка. 16. В целях безопасности гостей ведется видеонаблюдение в местах общего пользования (коридоры, общая комната). 17. Проживание с животными возможно только по предварительному согласованию с администрацией хостела и только в семейных номерах. 18. Администрация хостела оставляет за собой право преждевременного выселения гостя в случае нарушения правил проживания и/или общественного порядка без возврата денежных средств. 19. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация хостела руководствуется действующим законодательством РФ. Желаем вам приятного отдыха!
| Регистрация заезда | 14:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования | Аннулировать бронирование бесплатно возможно, если аннуляция произведена за сутки и более до времени фактического заезда гостя. При аннулировании бронирования менее чем за сутки до фактического заезда, с гостя взимается сумма, равная стоимости 1 суток проживания в выбранной категории номера. |
| Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей | Размещение с детьми разрешено. Дополнительные кровати детям не предоставляются. Дети до 2 лет размещаются бесплатно без предоставления места и только в семейных номерах. |
| Домашние животные | Размещение с домашними животными возможно только в семейных номерах и по предварительному согласованию с администрацией хостела. |
| Принимаемые кредитные карты | Принимаемые кредитные карты |
Процедура оформления бронирования является абсолютно безопасной. Все личные сведения находятся в зашифрованном виде, и их обработка происходит в безопасном режиме. Персональные сведения будут использованы только для оформления бронирования.
